Datenschutzhinweis

Informationstext zum Schutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Identität des Verantwortlichen

Nach dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“ — das türkische Datenschutzgesetz) können Ihre personenbezogenen Daten von [Vollständiger eingetragener Firmenname] („Smile Group“ oder die „Klinik“) in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche im unten beschriebenen Umfang verarbeitet werden.

Verarbeitete personenbezogene Daten und Verarbeitungszwecke

Über unsere Website (https://www.smilegroup.com.tr/) werden die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:

Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden verarbeitet, um Ihre Termine anzulegen, Ihre Kontaktanfragen zu beantworten und die Klinikabläufe über Live-Support-/CRM-Systeme (z. B. Chatwoot-Infrastruktur) unterbrechungsfrei zu halten.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten): Ihre Krankengeschichte, Ihre zahnmedizinischen Behandlungswünsche und Untersuchungsdetails werden von unseren Zahnärztinnen, Zahnärzten und befugtem Gesundheitspersonal, die der beruflichen Schweigepflicht unterliegen, zum Zweck der medizinischen Diagnose, Behandlung und Versorgung verarbeitet.

Transaktionssicherheits- und Finanzdaten: Ihre Browsing-Daten auf unserer Website und Ihre IP-Adresse — sowie, wo eine Online-Zahlung eingezogen wird, über Zahlungsinfrastrukturen (PayTR, VakıfPay usw.) verarbeitete Finanzinformationen — werden zur Abwicklung vertraglicher Prozesse und zur Wahrung der Informationssicherheit verarbeitet.

Erhebungsmethode der personenbezogenen Daten und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch über die Formulare unserer Website, Terminmodule, Cookies und die von uns gehosteten Webtechnologien (Next.js, Laravel usw.) erhoben. Verarbeitet werden diese Daten auf den in Artikel 5 und 6 des KVKK genannten Rechtsgrundlagen: Begründung oder Erfüllung eines Vertrags, Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, berechtigtes Interesse des Verantwortlichen und — bei Gesundheitsdaten — Verarbeitung durch schweigepflichtige Personen zum Zweck der medizinischen Diagnose/Behandlung (beziehungsweise, wo erforderlich, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).

An wen und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten übermittelt werden können

Unter den erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen können Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden:

• an das Gesundheitsministerium, die Provinz-Gesundheitsdirektionen und die zuständigen Behörden, soweit unsere rechtlichen Verpflichtungen es verlangen;
• an die inländischen Server- (VPS, Hostinger und ähnliche Hostingdienste) und Datenbankanbieter, die unsere Website schnell und sicher am Laufen halten;
• sowie, wo finanzielle Verpflichtungen erfüllt werden, an unsere vertraglich gebundenen Zahlungsinstitute und unsere vereidigten Buchprüfer.

Ihre Rechte nach dem KVKK

Nach Artikel 11 des KVKK haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ob sie zweckentsprechend verwendet werden und an welche Dritten innerhalb der Türkei sie übermittelt werden — und, sofern sie unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden, ihre Berichtigung, Löschung oder Vernichtung zu verlangen. Ihre Anträge können Sie schriftlich an [Eingetragene Firmenanschrift] richten oder mit Ihrer sicheren elektronischen Signatur an [KEP-Adresse (registrierte elektronische Post) oder kvkk@smilegroup.com.tr].